Права и обязанности пациента

Ваши права как пациента

В соответствии со ст. 19 Федерального закона № 323-ФЗ при обращении за медицинской помощью и в процессе её оказания вы имеете право на:

Выбор врача и медицинской организации — с учётом согласия врача и в порядке, установленном законодательством (ст. 19, 21 ФЗ № 323-ФЗ).
Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
Получение консультаций врачей-специалистов.
Облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами.
Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.
Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях.
Защиту сведений, составляющих врачебную тайну (ст. 13 ФЗ № 323-ФЗ).
Отказ от медицинского вмешательства (ст. 20 ФЗ № 323-ФЗ).
Возмещение вреда здоровью, причинённого при оказании медицинской помощи.
Допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав.
Допуск священнослужителя, а при лечении в стационарных условиях — предоставление условий для отправления религиозных обрядов.

Дополнительно вы вправе:

Получить полную и достоверную информацию о медицинской организации, оказываемых услугах и их стоимости, о врачах, их образовании и квалификации (ст. 22 ФЗ № 323-ФЗ).
Дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство либо отказаться от него до начала вмешательства (ст. 20 ФЗ № 323-ФЗ).
Получить второе медицинское мнение путём консультации у другого врача-специалиста.
Получить по запросу копии медицинских документов, отражающих состояние своего здоровья (ст. 22 ФЗ № 323-ФЗ).
Обратиться с жалобой к руководству медицинской организации, а также в контролирующие органы — территориальный орган Росздравнадзора и Управление Роспотребнадзора.

Ваши обязанности как пациента

В соответствии со ст. 27 Федерального закона № 323-ФЗ вы обязаны:

Заботиться о сохранении своего здоровья.
Проходить медицинские осмотры, а в случаях, установленных законодательством РФ, — медицинские освидетельствования.
При обращении за медицинской помощью предоставлять достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о перенесённых и известных вам заболеваниях, наличии инвалидности, известных аллергических реакциях на лекарственные препараты и иных факторах, влияющих на оказание помощи.
Соблюдать режим лечения, в том числе определённый на период временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Дополнительно, находясь на территории центра «Легко», вы обязаны:

Соблюдать правила внутреннего распорядка медицинской организации и выполнять указания медицинского персонала, связанные с оказанием медицинской помощи.
Уважительно относиться к медицинским работникам, другим пациентам и посетителям.
Своевременно сообщать врачу об изменениях в состоянии здоровья во время или после медицинского вмешательства.
Не находиться на приёме в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, за исключением случаев обращения непосредственно за наркологической помощью в рамках услуг, на которые у медицинской организации имеется соответствующая лицензия.
Бережно относиться к имуществу медицинской организации.

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство

Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи (ч. 1 ст. 20 ФЗ № 323-ФЗ).

Согласие оформляется в письменной форме, подписывается пациентом (его законным представителем) и медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.

Пациент или его законный представитель вправе отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных ч. 9 ст. 20 ФЗ № 323-ФЗ.

Важно

До медицинского вмешательства пациенту должна быть предоставлена доступная информация о его целях, методах, рисках, возможных вариантах и предполагаемых результатах.

Врачебная тайна

Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при обследовании и лечении, составляют врачебную тайну и не подлежат разглашению, за исключением случаев, прямо предусмотренных ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ.

Куда обратиться

Администрация ООО «Медлайт» — центр «Легко»

+7 (921) 900-89-02 med-112@yandex.ru

Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области

191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19 +7 (812) 764-42-38

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области»

191023, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1 8-800-555-49-43

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга

191023, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1 8 (812) 63-555-64

Территориальный орган Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области

191023, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1 8 (812) 314-67-89

Реквизиты организации

Полное наименование

Общество с ограниченной ответственностью «Медлайт»

Сокращённое наименование

ООО «Медлайт»

ОГРН

1267800018914

ИНН / КПП

9810008276 / 781001001

Адрес места нахождения и осуществления лицензируемой деятельности

196006, Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Московская Застава, ул. Глеба Успенского, д. 3, литера М, помещ. 1-Н

Лицензия на медицинскую деятельность

№ Л041-01148-78/05731542 от 28.07.2026

Лицензирующий орган

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга (приказ № 2944-п от 28.07.2026)

Нормативная база: Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 13, 19, 20, 22, 27); Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

Правовая информация центра

Вернуться к остальным официальным документам и сведениям ООО «Медлайт».

Все документы

Что сейчас для вас наиболее актуально?

Ваш возраст

С чего вам хотелось бы начать?

Когда вы хотели бы обратиться?

Подбор специалиста

Остались вопросы? Мы перезвоним

Заказать звонок